Tilaus- ja toimitusehdot

YLEISTÄ

Nämä sopimusehdot koskevat Barajoogan verkkokauppaa sekä tunti- ja tapahtumavarauksia, jotka omistaa ja niiden toiminnasta vastaa Barajooga (3303041-7), Aallonhalkoja 11, 00540 Helsinki.

ASIAKKUUS

Asiakkuus edellyttää, että noudatat verkkokaupan sopimusehtoja ja täytät niiden mukaiset velvoitteet sekä ilmoitat pyydetyt tiedot kokonaisuudessaan ja totuudenmukaisesti. Barajoogan verkkokaupassa voivat tehdä ostoksia sekä tunti- ja tapahtumavarauksia 18-vuotta täyttäneet henkilöt. Barajooga pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä asiakkuuden.

SOPIMUSEHTOJEN HYVÄKSYMINEN JA MUUTTAMINEN

Käyttämällä Barajoogan verkkokauppaa tai tekemällä tunti- tai tapahtumavarauksen hyväksyt nämä sopimusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Barajoogalla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla muutetut sopimusehdot verkkokaupan sivuilla. Tutustu kulloinkin voimassa oleviin verkkokaupan sopimusehtoihin ennen tilauksen tai tunti- tai tapahtumavarauksen tekemistä.

VERKKOKAUPAN TOIMIVUUS

Barajooga ei takaa verkkokaupan keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Verkkokaupassa saattaa esiintyä katkoja. Barajooga ei vastaa verkkokaupan käyttöön liittyvistä vahingoista ja menetyksistä, ellei kulloinkin voimassa olevasta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

TILAAMINEN

Suorita tuotteen tilaaminen verkkosivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti. Maksutavasta riippuen yritys-, henkilötunnus on ilmoitettava aina tilauksen yhteydessä. Tilattuasi tuotteen tai palvelun saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan mm. tuotteen hinta, toimitusmaksu, saatavuus ja arvioitu toimitus- tai tapahtuma-aika. Tarkista tilausvahvistus huolellisesti ja varmista, että siinä olevat tiedot ovat oikein.

Jos tilausvahvistuksessa on jokin virhe, haluat peruuttaa tilauksen ennen tuotteen tai tapahtuman ennen toimitusta tai muutoin muuttaa tilausta, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ”Yhteystiedot”-sivulla.

OIKEUS JÄTTÄÄ TILATTU TUOTE TAI PALVELU TOIMITTAMATTA

Barajooga pidättää oikeuden yksipuolisesti purkaa kaupan tai rajoittaa toimitettavien tuotteiden lukumäärää ilman korvaus- tai hyvitysvelvoitetta, mikäli tuotetta ei ole saatavilla tai tuotteen kysyntä ylittää saatavilla olevien tuotteiden lukumäärän; tai kirjoitus- tai laskuvirheen johdosta verkkosivulla myytäväksi ilmoitetun tuotteen hintatiedoissa tai muissa tiedoissa on olennainen ja selvä virhe ja jonka asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää tilausta tehdessään.

Barajoogalla on oikeus evätä tilaus, mikäli asiakkaan luottotiedoissa on maksuhäiriö-merkintä tai mikäli asiakas on aikaisemmin jättänyt maksamatta tilaamansa tuotteet.

MAKSUEHDOT

Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä käyttämällä Barajoogan sivustolla käytössä olevia maksutapavaihtoehtoja. 

KÄSITTELY- JA TOIMITUSKULUT

Ajankohtaiset toimituskulut kerrotaan verkkokaupan kassalla.

PERUUTTAMIS- JA VAIHTO-OIKEUS, MENETTELYTAPA JA MÄÄRÄAJAT

Voit peruuttaa tekemäsi tunti- tai tapahtumavarauksen kirjautumalla sisään Barajoogan sivuilla omalle tilille, josta löydät tunti- tai tapahtumavarauksen peruuttamiseen opastavan “Peruuta varaus” -napin.

Jos peruutat tunti- tai tapahtumavarauksen sinun on tehtävä se viimeistään 8 tuntia ennen tunnin alkamisaikaa. Mikäli peruutat sarjakortilla varaamasi tunti- tai tapahtumavarauksen määräajan sisällä, varauksessa käyttämäsi käyntimäärät hyvitetään takaisin Barajooga-käyttäjätilillesi kahden arkipäivän kuluessa. 

Mikäli peruutat määräajan sisällä muilla maksutavoilla maksetun tunti- tai tapahtumavarauksen, hyvitämme Barajooga-tilillesi käyntikertoja seuraavan kaavan mukaisesti:

15 euron alkuperäinen maksu
(hyvitetään 1 käyntikerta)

16 – 30 euron alkuperäinen maksu
(hyvitetään 2 käyntikertaa)

31 – 45 euron alkuperäinen maksu
(hyvitetään 3 käyntikertaa)

Käyntikerroilla voit tehdä tuntivarauksia Barajoogan normaalihintaisille viikkotunneille tai tapahtumiin, joissa on erityismaininta käyntikertojen hyväksymisestä maksutapana. Mikäli Barajooga peruuttaa tapahtuman tai tunnin jolle olet ilmoittautunut joko maksamalla varauksen sarjakorteilla, jäsenyydellä tai muilla verkkokaupan maksutavoille, hyvitetään Barajooga-tilillesi käyntikertoja yllä mainitun käytännön mukaisesti.

JATKUVAN KUUKAUSIJÄSENYYDEN PERUUTTAMINEN

Voit peruuttaa jatkuvan kuukausijäsenyyden kirjautumalla sisään Barajooga-tilillesi, josta löydät Oma tili-osiosta kuukausijäsenyytesi tiedot sekä jäsenyyden peruuttamiseen opastavan linkin. Peruutettuasi jäsenyyden on jäsenyytesi voimassa jo maksetun ajanjakson ajan.

TIEDOT

Ilmoita meille mahdollisista virheistä ja muutoksista nimi- ja osoitetiedoissa heti. Varmista myös, että ilmoittamasi laskutusosoite, toimitusosoite ja mahdollinen viitekoodi ovat oikeat.

HENKILÖTIEDOT / YKSITYISYYDEN SUOJA

Barajoogalla on vastuu niiden henkilötietojen käsittelemisestä, jotka sinä asiakkaana annat meille. Osana markkinointiamme analysoimme ostoksiisi liittyviä tietoja, muun muassa henkilötietoja, sekä toimintaasi sosiaalisen median sivuillamme ja kotisivuillamme. Näin markkinointimme voidaan monessa tapauksessa kohdistaa juuri sinulle. Analysoimiamme tietoja voivat olla esimerkiksi tiedot viimeksi tehdyistä hankinnoista.

Ostamalla jonkin valikoimamme tuotteista, varaamalla tunnin tai tapahtuman, rekisteröimällä meille tilin, tilaamalla tai käymällä Barajoogan sosiaalisen median sivuilla suostut edellä kuvatunlaiseen henkilötietojesi käsittelyyn. Voit pyytää henkilötietojen oikaisemista tai poistamista kirjoittamalla asiasta lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Lisäksi asiakkaana sinulla on myös oikeus kerran vuodessa maksutta saada Barajoogalta kaikki tieto käytettävistä henkilötiedoista. Täydellinen henkilötietolain mukainen rekisteriseloste tietojesi käytöstä sekä niiden keruusta on luettavissa tietosuoja-sivulla.

EVÄSTEIDEN (COOKIE) KÄYTTÖ

Barajoogan verkkokaupassa käytetään evästeitä. Eväste on pieni verkkokauppa-asioinnin yhteydessä internet-selaimeen tallennettava tekstitiedosto, joka mahdollistaa verkkokaupan sivuilla vierailevien kävijöiden seurannan. Evästeiden käyttö helpottaa yleisesti verkkokauppa-asioimista. Lisäksi evästeiden käyttö mahdollistaa erilaisen yhdistelmätiedon laatimisen verkkokaupan asiakkaista. Evästeiden avulla kerättävä tieto on anonyymiä, mutta tietoa on mahdollista liittää käyttäjältä saatuihin henkilötietoihin ja käyttää kohdennetun mainonnan tuottamiseen.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Verkkokauppa ja sen sisältö ovat Barajoogan tekijänoikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton käyttö tai kopiointi on kiellettyä. Aineettomia oikeuksia koskeviin erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

YLIVOIMAINEN ESTE

Barajooga ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutus-mahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei ole voinut välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. sota, kapina, työtaistelutoimenpiteet, henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientikiellot, häiriöt yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, sähkökatkot sekä häiriöt postin kulussa tai maantieliikenteessä. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kuukauden, on sekä Barajoogalla että asiakkaalla oikeus purkaa kauppa ilman korvaus- tai viivästysseuraamuksia.

YLEISTÄ

Nämä sopimusehdot koskevat Barajoogan verkkokauppaa sekä tunti- ja tapahtumavarauksia, jotka omistaa ja niiden toiminnasta vastaa Barajooga (3303041-7), Aallonhalkoja 11, 00540 Helsinki.

ASIAKKUUS

Asiakkuus edellyttää, että noudatat verkkokaupan sopimusehtoja ja täytät niiden mukaiset velvoitteet sekä ilmoitat pyydetyt tiedot kokonaisuudessaan ja totuudenmukaisesti. Barajoogan verkkokaupassa voivat tehdä ostoksia sekä tunti- ja tapahtumavarauksia 18-vuotta täyttäneet henkilöt. Barajooga pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä asiakkuuden.

SOPIMUSEHTOJEN HYVÄKSYMINEN JA MUUTTAMINEN

Käyttämällä Barajoogan verkkokauppaa tai tekemällä tunti- tai tapahtumavarauksen hyväksyt nämä sopimusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Barajoogalla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla muutetut sopimusehdot verkkokaupan sivuilla. Tutustu kulloinkin voimassa oleviin verkkokaupan sopimusehtoihin ennen tilauksen tai tunti- tai tapahtumavarauksen tekemistä.

VERKKOKAUPAN TOIMIVUUS

Barajooga ei takaa verkkokaupan keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Verkkokaupassa saattaa esiintyä katkoja. Barajooga ei vastaa verkkokaupan käyttöön liittyvistä vahingoista ja menetyksistä, ellei kulloinkin voimassa olevasta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

TILAAMINEN

Suorita tuotteen tilaaminen verkkosivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti. Maksutavasta riippuen yritys-, henkilötunnus on ilmoitettava aina tilauksen yhteydessä. Tilattuasi tuotteen tai palvelun saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan mm. tuotteen hinta, toimitusmaksu, saatavuus ja arvioitu toimitus- tai tapahtuma-aika. Tarkista tilausvahvistus huolellisesti ja varmista, että siinä olevat tiedot ovat oikein.

Jos tilausvahvistuksessa on jokin virhe, haluat peruuttaa tilauksen ennen tuotteen tai tapahtuman ennen toimitusta tai muutoin muuttaa tilausta, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ”Yhteystiedot”-sivulla.

OIKEUS JÄTTÄÄ TILATTU TUOTE TAI PALVELU TOIMITTAMATTA

Barajooga pidättää oikeuden yksipuolisesti purkaa kaupan tai rajoittaa toimitettavien tuotteiden lukumäärää ilman korvaus- tai hyvitysvelvoitetta, mikäli tuotetta ei ole saatavilla tai tuotteen kysyntä ylittää saatavilla olevien tuotteiden lukumäärän; tai kirjoitus- tai laskuvirheen johdosta verkkosivulla myytäväksi ilmoitetun tuotteen hintatiedoissa tai muissa tiedoissa on olennainen ja selvä virhe ja jonka asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää tilausta tehdessään.

Barajoogalla on oikeus evätä tilaus, mikäli asiakkaan luottotiedoissa on maksuhäiriö-merkintä tai mikäli asiakas on aikaisemmin jättänyt maksamatta tilaamansa tuotteet.

MAKSUEHDOT

Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä käyttämällä Barajoogan sivustolla käytössä olevia maksutapavaihtoehtoja. 

KÄSITTELY- JA TOIMITUSKULUT

Ajankohtaiset toimituskulut kerrotaan verkkokaupan kassalla.

PERUUTTAMIS- JA VAIHTO-OIKEUS, MENETTELYTAPA JA MÄÄRÄAJAT

Voit peruuttaa tekemäsi tunti- tai tapahtumavarauksen kirjautumalla sisään Barajoogan sivuilla omalle tilille, josta löydät tunti- tai tapahtumavarauksen peruuttamiseen opastavan “Peruuta varaus” -napin.

Jos peruutat tunti- tai tapahtumavarauksen sinun on tehtävä se viimeistään 8 tuntia ennen tunnin alkamisaikaa. Mikäli peruutat sarjakortilla varaamasi tunti- tai tapahtumavarauksen määräajan sisällä, varauksessa käyttämäsi käyntimäärät hyvitetään takaisin Barajooga-käyttäjätilillesi kahden arkipäivän kuluessa. 

Mikäli peruutat määräajan sisällä muilla maksutavoilla maksetun tunti- tai tapahtumavarauksen, hyvitämme Barajooga-tilillesi käyntikertoja seuraavan kaavan mukaisesti:

15 euron alkuperäinen maksu
(hyvitetään 1 käyntikerta)

16 – 30 euron alkuperäinen maksu
(hyvitetään 2 käyntikertaa)

31 – 45 euron alkuperäinen maksu
(hyvitetään 3 käyntikertaa)

Käyntikerroilla voit tehdä tuntivarauksia Barajoogan normaalihintaisille viikkotunneille tai tapahtumiin, joissa on erityismaininta käyntikertojen hyväksymisestä maksutapana. Mikäli Barajooga peruuttaa tapahtuman tai tunnin jolle olet ilmoittautunut joko maksamalla varauksen sarjakorteilla, jäsenyydellä tai muilla verkkokaupan maksutavoille, hyvitetään Barajooga-tilillesi käyntikertoja yllä mainitun käytännön mukaisesti.

JATKUVAN KUUKAUSIJÄSENYYDEN PERUUTTAMINEN

Voit peruuttaa jatkuvan kuukausijäsenyyden kirjautumalla sisään Barajooga-tilillesi, josta löydät Oma tili-osiosta kuukausijäsenyytesi tiedot sekä jäsenyyden peruuttamiseen opastavan linkin. Peruutettuasi jäsenyyden on jäsenyytesi voimassa jo maksetun ajanjakson ajan.

TIEDOT

Ilmoita meille mahdollisista virheistä ja muutoksista nimi- ja osoitetiedoissa heti. Varmista myös, että ilmoittamasi laskutusosoite, toimitusosoite ja mahdollinen viitekoodi ovat oikeat.

HENKILÖTIEDOT / YKSITYISYYDEN SUOJA

Barajoogalla on vastuu niiden henkilötietojen käsittelemisestä, jotka sinä asiakkaana annat meille. Osana markkinointiamme analysoimme ostoksiisi liittyviä tietoja, muun muassa henkilötietoja, sekä toimintaasi sosiaalisen median sivuillamme ja kotisivuillamme. Näin markkinointimme voidaan monessa tapauksessa kohdistaa juuri sinulle. Analysoimiamme tietoja voivat olla esimerkiksi tiedot viimeksi tehdyistä hankinnoista.

Ostamalla jonkin valikoimamme tuotteista, varaamalla tunnin tai tapahtuman, rekisteröimällä meille tilin, tilaamalla tai käymällä Barajoogan sosiaalisen median sivuilla suostut edellä kuvatunlaiseen henkilötietojesi käsittelyyn. Voit pyytää henkilötietojen oikaisemista tai poistamista kirjoittamalla asiasta lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Lisäksi asiakkaana sinulla on myös oikeus kerran vuodessa maksutta saada Barajoogalta kaikki tieto käytettävistä henkilötiedoista. Täydellinen henkilötietolain mukainen rekisteriseloste tietojesi käytöstä sekä niiden keruusta on luettavissa tietosuoja-sivulla.

EVÄSTEIDEN (COOKIE) KÄYTTÖ

Barajoogan verkkokaupassa käytetään evästeitä. Eväste on pieni verkkokauppa-asioinnin yhteydessä internet-selaimeen tallennettava tekstitiedosto, joka mahdollistaa verkkokaupan sivuilla vierailevien kävijöiden seurannan. Evästeiden käyttö helpottaa yleisesti verkkokauppa-asioimista. Lisäksi evästeiden käyttö mahdollistaa erilaisen yhdistelmätiedon laatimisen verkkokaupan asiakkaista. Evästeiden avulla kerättävä tieto on anonyymiä, mutta tietoa on mahdollista liittää käyttäjältä saatuihin henkilötietoihin ja käyttää kohdennetun mainonnan tuottamiseen.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Verkkokauppa ja sen sisältö ovat Barajoogan tekijänoikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton käyttö tai kopiointi on kiellettyä. Aineettomia oikeuksia koskeviin erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

YLIVOIMAINEN ESTE

Barajooga ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutus-mahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei ole voinut välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. sota, kapina, työtaistelutoimenpiteet, henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientikiellot, häiriöt yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, sähkökatkot sekä häiriöt postin kulussa tai maantieliikenteessä. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kuukauden, on sekä Barajoogalla että asiakkaalla oikeus purkaa kauppa ilman korvaus- tai viivästysseuraamuksia.