Tietosuoja

Tällä sivulla kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, miksi käsittelemme niitä ja kenelle niitä luovutetaan, kun varaat tunteja, ostat sarjakortin tai jäsenyyden tai käytät verkkosivujamme. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen moi@barajooga.fi.

Pikalinkit:

Rekisterinpitäjä
Mitä tietoja käsittelemme ja miksi?
Kenelle tietoja luovutetaan?
Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle
Kuinka kauan säilytämme tietoja?
Markkinointi
Evästeet
Oikeutesi

Rekisterinpitäjä

Barajooga on henkilötietojesi rekisterinpitäjä ja vastaa niiden käsittelystä tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Barajooga
Aallonhalkoja 11
00540 Helsinki
Y-tunnus: 3303041-7
Yhteyshenkilö: Jukka Pauloff
Sähköposti: moi@barajooga.fi

Mitä tietoja käsittelemme ja miksi?

Asiakastili, varaukset ja ostot

Käsittelemme seuraavia tietoja:

nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
asiakastilin tiedot, kuten käyttäjätunnus ja salattu salasana
tunti- ja tapahtumavaraukset, peruutukset ja jonotukset
ostetut sarjakortit, käyntikerrat, kuukausijäsenyydet ja lahjakortit
tilaus- ja maksutiedot, kuten tilausnumero, summa, päivämäärä ja maksutapa (emme tallenna korttinumeroita)
kuukausijäsenyyden maksusopimuksen tiedot ja veloitusten tila: MobilePay-sopimuksen tunniste tai Apple Paylla ja Google Paylla maksetussa jäsenyydessä Stripen asiakas- ja maksutapatunniste sekä kortin neljä viimeistä numeroa
yhteydenotot ja palautteet sekä kyselyvastaukset, jos vastaat kyselyihimme

Tarvitsemme näitä tietoja varausten ja ostosten käsittelyyn, varausvahvistusten ja tuntimuutosten ilmoittamiseen, sarjakorttien ja jäsenyyksien hallintaan sekä asiakaspalveluun. Ohjaajat näkevät tunneilleen ilmoittautuneiden nimet.

Käsittelyn peruste on sopimus eli palvelun toimittaminen sinulle. Kirjanpitoon liittyvien tietojen osalta peruste on lakisääteinen velvoite. Käytämme koottuja varaus- ja ostotietoja myös toimintamme suunnitteluun, kuten tuntien aikataulutukseen. Tämän peruste on oikeutettu etumme.

Viestit ja ilmoitukset

Lähetämme varauksiin, peruutuksiin ja jäsenyyteen liittyviä viestejä sähköpostitse. Jos olet ottanut WhatsApp-ilmoitukset käyttöön kassalla, lähetämme samat ilmoitukset myös WhatsAppiin. Voit lopettaa WhatsApp-ilmoitukset milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille.

Verkkosivujen käyttö

Sivuston käytöstä tallentuu teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selaimen tiedot ja sivulataukset. Käytämme niitä sivuston toimintaan, tietoturvaan ja väärinkäytösten estämiseen oikeutetun etumme perusteella. Analytiikka- ja markkinointitarkoituksiin käsittelemme tietoja vain suostumuksellasi (ks. Evästeet).

Kenelle tietoja luovutetaan?

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tai omana rekisterinpitäjänään maksun käsittelyssä:

Verkkosivujen ylläpito ja tietoturva: Zoner Oy (palvelin, Suomi), Cloudflare (sisällönjakelu ja suojaus), Sucuri (tietoturva) ja UpdraftPlus (varmuuskopiot)
Maksut: Vipps MobilePay (MobilePay ja kuukausijäsenyyden toistuvat maksut), Stripe (korttimaksut, Apple Pay, Google Pay, Klarna sekä Apple Paylla ja Google Paylla maksetun kuukausijäsenyyden toistuvat maksut), Paytrail sekä liikuntaetupalvelut ePassi ja Edenred
Sähköpostit ja asiakasviestintä: FluentCRM (toimii omalla palvelimellamme) ja sähköpostien lähetys Zonerin palvelimen kautta
WhatsApp-ilmoitukset: Meta Platforms (WhatsApp Business), vain jos olet ottanut ne käyttöön
Analytiikka ja mainonta suostumuksellasi: Google (Google Tag Manager, Google Analytics ja Google Ads), Microsoft Clarity ja Meta (Facebook- ja Instagram-mainonnan pikseli)

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista, kuten Google, Meta, Microsoft, Stripe ja Cloudflare, voi käsitellä tietoja EU- ja ETA-alueen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa. Näissä siirroissa käytetään EU–Yhdysvallat-tietosuojakehystä (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Asiakastilin, varausten ja sarjakorttien tiedot säilytämme niin kauan kuin asiakkuutesi on voimassa. Voit pyytää tilisi poistamista milloin tahansa.
Kirjanpitoon liittyvät tilaus- ja maksutiedot säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan, joka on yleensä 6 vuotta tilikauden päättymisestä.
Markkinointisuostumuksen tiedot säilytämme, kunnes peruutat suostumuksesi.
Evästeiden säilytysajat näet evästebannerin asetuksista.

Markkinointi

Lähetämme uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostitse vain, jos olet antanut siihen suostumuksen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä tai ilmoittamalla siitä osoitteeseen moi@barajooga.fi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta varauksiin liittyviin viesteihin.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu selaimeesi. Käytämme seuraavia evästeitä:

Välttämättömät evästeet pitävät sinut kirjautuneena, muistavat ostoskorisi ja suojaavat sivustoa. Ne ovat käytössä aina, koska sivusto ei toimi ilman niitä.
Analytiikkaevästeet (Google Analytics ja Microsoft Clarity) kertovat, miten sivustoa käytetään, jotta voimme parantaa sitä.
Markkinointievästeet (Google Ads ja Meta-pikseli) auttavat mittaamaan mainontaa ja näyttämään sinulle Barajoogan mainoksia muissa palveluissa.

Analytiikka- ja markkinointievästeet otetaan käyttöön vain, jos annat siihen suostumuksen evästebannerissa. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa:

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada tieto siitä, mitä henkilötietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä kopio
pyytää virheellisten tietojen oikaisua
pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää niitä
pyytää käsittelyn rajoittamista
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja kieltää suoramarkkinointi
saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa (siirto-oikeus)
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen moi@barajooga.fi. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).